Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles effectué sur le site www.aprifer.com.

L’utilisateur est invité à la consulter attentivement à chaque utilisation, car elle peut être mise à jour. Aprifer respecte le Règlement (UE) 2016/679, la loi portugaise nº 58/2019 du 8 août et toute législation applicable en matière de protection des données.

1. Définition

Une donnée personnelle désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant électronique ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité.

2. Responsable du traitement et autorité de contrôle

Le responsable du traitement est Aprifer – Aprígio Manuel da Silva Leal, Unipessoal, Lda., Avenida João XXIII, nº 60, 4590-515 Paços de Ferreira, Portugal. Contact : geral@aprifer.com.

Autorité nationale de contrôle : Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, nº 134, 1º, 1200-651 Lisboa. Courriel : geral@cnpd.pt.

3. Données traitées et finalités

Cookies : utilisés pour améliorer la navigation et les performances. Consultez la Politique relative aux cookies.

Formulaire de contact : le nom, le courriel, la localité et le téléphone sont utilisés uniquement pour répondre à la demande.

Compte client : le nom, le courriel, l’adresse, le téléphone et le numéro fiscal sont nécessaires à l’exécution des contrats, à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.

Newsletter : le courriel est utilisé pour envoyer des communications commerciales, des nouveautés et des campagnes. Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription ou par contact direct.

L’utilisateur est responsable de l’exactitude et de la mise à jour des informations fournies.

4. Partage avec des tiers

Les données peuvent être partagées avec des prestataires agissant pour Aprifer dans les domaines de l’hébergement, de la facturation, du transport, du marketing ou du support technique, sous réserve de garanties de confidentialité et de sécurité.

Elles peuvent également être communiquées aux autorités judiciaires, administratives ou réglementaires, aux organismes nécessaires au respect d’obligations légales et aux entités chargées de prévenir et détecter la fraude.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité ou pendant la durée imposée par la loi. Les données de navigation suivent les délais de la Politique relative aux cookies. Les données liées aux commandes, factures, livraisons, échanges et remboursements sont conservées pendant les délais légaux. Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

6. Stockage

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, à accès restreint et dans des environnements contrôlés, avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

7. Transferts internationaux

Tout transfert vers un pays situé hors de l’Union européenne respecte les exigences légales applicables, notamment au moyen de clauses contractuelles types ou d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

8. Sécurité

Aprifer applique des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, notamment le chiffrement SSL/TLS, le contrôle des accès, les pare-feu et la surveillance des systèmes.

9. Droits des personnes concernées

La personne concernée dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, notamment à la prospection directe.

Ces droits peuvent être exercés par courrier à Avenida João XXIII, nº 60, 4590-515 Paços de Ferreira, Portugal, ou par courriel à geral@aprifer.com. Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNPD.

10. Réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux. Aprifer n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité et recommande de consulter leurs politiques respectives.

11. Données des mineurs

Aprifer ne collecte pas intentionnellement de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si une telle situation est identifiée, les données seront supprimées.

12. Droit applicable

En cas de litige, le droit portugais est applicable et le Tribunal Judicial da Comarca do Porto Este est compétent, sans préjudice du droit de réclamation auprès de la CNPD.

13. Mises à jour

La présente Politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée sur cette page et la nouvelle version prendra effet dès sa publication.